Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cm88m

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "cm88m" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web cm88m.tech và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan do cm88m vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của cm88m.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống cm88m, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng": tổng tiền thực trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": khoản tiền hoặc lợi ích miễn phí được cm88m cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tổng tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút ra.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng cm88m.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm88m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cm88m nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
2. Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
3. Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương của bạn nghiêm cấm hoàn toàn. Trách nhiệm xác minh điều này thuộc về Người dùng.
4. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của bất kỳ nhân viên cm88m nào.
5. Bạn không đang trong diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cờ bạc theo bất kỳ chương trình bảo vệ người chơi nào.

Khi đăng ký tài khoản tại cm88m, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống cm88m. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích nhận khuyến mãi hay bất kỳ lý do nào khác — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Xác minh danh tính (KYC): cm88m có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài);
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng gần đây);
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

Thành viên có nghĩa vụ hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn cm88m yêu cầu. cm88m có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất thành công.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. cm88m khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

cm88m hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa lớn và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tiền nạp chỉ được ghi nhận khi giao dịch được xác nhận hoàn tất từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• cm88m không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền cho tài khoản đã xác minh đầy đủ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh xong.
• cm88m có quyền yêu cầu Thành viên rút tiền về cùng phương thức đã nạp để phòng chống rửa tiền.

Chính sách hoàn tiền: cm88m không hoàn tiền cho các khoản cược đã được đặt và giải quyết theo đúng kết quả. Trường hợp hoàn tiền chỉ áp dụng khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống cm88m.

Khi tham gia cá cược tại cm88m, Thành viên xác nhận rằng mình hiểu rõ rằng cờ bạc là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Tất cả các kết quả game đều dựa trên cơ chế RNG (Random Number Generator — Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.

Nguyên tắc cá cược:

• Mỗi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống được coi là ràng buộc và không thể hủy.
• Kết quả hiển thị trên màn hình sau khi vòng chơi kết thúc là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp hệ thống bị gián đoạn giữa chừng một vòng chơi, cm88m sẽ xử lý theo dữ liệu máy chủ — kết quả từ máy chủ được ưu tiên hơn kết quả hiển thị trên giao diện người dùng.
• Mọi cược được thực hiện bằng kết nối internet không ổn định hoặc thiết bị gặp sự cố là rủi ro của Thành viên.

Giới hạn cược: cm88m đặt ra giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game. Giới hạn này có thể thay đổi tùy từng thời điểm và được hiển thị rõ trong giao diện từng game.

cm88m cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại thêm giá trị cho Thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà Thành viên cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được sử dụng đúng theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 20x đến 45x tổng tiền thưởng, tùy loại khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ số tiền thực (real money) sau khi hoàn thành vòng cược mới được phép rút.
• cm88m có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi "dành cho thành viên mới" hoặc "chào mừng".
• cm88m có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Chương trình VIP: cm88m duy trì hệ thống VIP nhiều cấp bậc dành cho Thành viên thân thiết. Quyền lợi VIP bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, ưu tiên xử lý rút tiền, hạn mức cược cao hơn và quà tặng định kỳ. Điều kiện thăng cấp VIP được công bố chi tiết trong trang chương trình VIP của cm88m.

cm88m cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả Thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật bất hợp pháp để thực hiện cược;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng;
• Đặt cược theo nhóm nhằm đảm bảo thắng lợi cho một bên (collusion betting);
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện ẩn danh để truy cập từ vùng địa lý bị hạn chế;
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên CSKH hoặc các Thành viên khác;
• Cung cấp thông tin nhận dạng giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

Biện pháp xử lý: Khi phát hiện vi phạm, cm88m có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

cm88m thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Cam kết bảo mật của cm88m:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit;
• Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS — cm88m không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng hay thông tin ví điện tử của Thành viên;
• cm88m không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng.

Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ cm88m qua live chat hoặc email chính thức của nền tảng.

cm88m cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). cm88m không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

cm88m không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố máy chủ, bảo trì định kỳ hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng cm88m.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của cm88m đối với Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đó đã thực nạp trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

cm88m cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của Thành viên lên hàng đầu. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn nhận thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy hành động ngay.

Công cụ chơi có trách nhiệm tại cm88m:

• Giới hạn nạp tiền: thiết lập hạn mức nạp hàng ngày/tuần/tháng theo ý muốn;
• Giới hạn thua lỗ: tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tạm nghỉ (Cool-off): tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): đóng tài khoản hoàn toàn trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn;
• Lịch sử hoạt động: xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch bất kỳ lúc nào.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, hãy truy cập mục "Chơi có trách nhiệm" trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ CSKH 24/7 của cm88m. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cm88m. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động khi đóng tài khoản.

Chấm dứt theo quyết định của cm88m: cm88m có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản không hoạt động, cm88m sẽ gửi thông báo qua email đăng ký trước 30 ngày. Nếu không có phản hồi, tài khoản sẽ bị đóng và số dư dưới 50.000 VNĐ có thể bị xóa theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Ngôn ngữ chính thức: Văn bản Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo — bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý cao nhất.

Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và cm88m, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua kênh hỗ trợ của cm88m. cm88m cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Không từ bỏ quyền: Việc cm88m không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong một tình huống cụ thể không được hiểu là cm88m từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Cập nhật điều khoản: cm88m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này. Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email và/hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là chấp thuận điều khoản mới.